Soddisfazione e qualità

Titolare: Andrea Stefanin – KamiForge.it
Email di contatto: it_kamiforge@gmail.com
Data di ultimo aggiornamento: aprile 2026

Qualità artigianale

Ogni pezzo KamiForge è realizzato tramite stampa 3D artigianale e finitura manuale. Piccole variazioni di superficie, layer visibili o micro-imperfezioni estetiche sono considerate normali e fanno parte della natura del prodotto.

Le immagini presenti sul sito e sui canali social hanno valore illustrativo: il prodotto finale può presentare lievi differenze di tonalità o finitura rispetto a quanto mostrato.

Progetti personalizzati

I progetti realizzati su misura o con personalizzazioni specifiche concordate nel preventivo (colori, dimensioni, nomi, forme custom) sono pezzi unici creati appositamente. Per questo motivo non è possibile richiederne la sostituzione se il pezzo è conforme a quanto concordato.

Difetti o danni

Se il pezzo arriva danneggiato durante il trasporto o presenta difetti strutturali rilevanti che ne impediscono l'uso previsto (es. parti rotte, deformazioni importanti non dovute a uso improprio), contattami entro 7 giorni dalla ricezione inviando foto e descrizione del problema a it_kamiforge@gmail.com.

Valuteremo insieme la soluzione più adeguata, che potrà essere:

• nuova stampa del pezzo;

• riparazione;

• rimborso parziale o totale.

Contatti

Per qualsiasi dubbio o segnalazione: it_kamiforge@gmail.com

Refund / Returns Policy

Artisanal Quality

Every KamiForge object is made through artisanal 3D printing and manual finishing; small surface variations, visible layers, or aesthetic micro-defects are considered normal and part of the product's nature.

Return for change of mind

• For standard/non-customized products, returns for change of mind are possible within 14 days of delivery, as provided by the Consumer Code (see Right of Withdrawal section).​

• Return shipping costs are the responsibility of the Customer, unless otherwise agreed.

Customized products

For products made to measure or clearly customized (e.g., modified models, names, unique pieces), returns for simple change of mind are not normally provided, as the item cannot be resold to others.

Significant defects

If the product arrives damaged or with structural defects that prevent its use (e.g., broken parts, significant deformations not due to improper use), contact us within 7 days with photos and a description.
We will evaluate the situation and may propose a new print, a repair, or a refund, total or partial, based on the specific case.

Quantity limits

To preserve the artisanal nature of production, KamiForge reserves the right to limit the maximum number of pieces that can be ordered per single order (e.g., maximum 5 pieces of the same model), communicating this clearly during the ordering phase.